最新更新日:2024/03/18
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顧客満足

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3/30 今日のひとこと
競争相手を見ていると、お客様を忘れることになる。
お客様のニーズに応えることが、真の顧客満足となり、
その結果、会社は伸びていく。

会社を学校、お客様を子どもと置き換えると教訓が得られる。

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