「ことばの教室だより」に書かれていた、天野ひかり氏の言葉からです。

子どもが自分のペースで、話し出すコツについてです。
１『ひたすらうなずく』
　時間がかかっても、次の言葉を待ちましょう。
２『子どものことばを繰り返す』
　「痛かった」、「痛かったんだね」。すぐに理由を尋ねるのはＮＧ。
３『子どもの気持ちを言葉に置き換える』
　「やりたくない。」「今はやりたくないのかな？あとでやってみようか？」
４『気持ちを受け止めてから、事実を聞く』
　子どもがノリノリで話し始めたら、子どもの気持ちを受け止めた後、「何を、どこで、誰が、いつ、どのように」で、事実を聞きます。「なぜ？」は使いません。子どもを責めるニュアンスがあるからです。
５『指示しない、禁止しない』
　「起きなさい」→「起きよう」、「こぼさないで」→「いいよ、頑張って食べているね」

　自分が認められれば、「自己肯定感」が育つのです。